Эвакуатор может потребоваться любому автовладельцу в любое время, даже несмотря на имеющийся у него опыт и знания. В большинстве случаев эвакуатор приходится вызывать при аварии или неожиданной серьезной поломке техники, в случаях, когда нет возможности транспортировать автомобиль на стоянку или в сервис. Помните: эвакуацию машины могут проводить только профессионалы.
Полезная информация
Старайтесь заранее отыскать информацию о компаниях, которые занимаются профильными услугами, записать контактную информацию о них и держать ее в автомобиле.
Не стоит ограничиваться контактами всего лишь одной фирмы, так как в случае необходимости срочной эвакуации автомобиля все сотрудники и техника одной компании могут быть на выезде. Еще раз напоминаем: контакты таких компаний rembuksir.ru/gruzovoy-evakuator-v-tule всегда необходимо держать под рукой.
Общайтесь правильно
Если вам потребовалась помощь, необходимо позвонить по имеющемуся номеру компании, предоставляющей услуги эвакуатора. С диспетчером общайтесь в спокойном тоне, даже если вам это нелегко дается, так как неожиданная поломка или авария не могут настроить на миролюбивый лад. Успокойтесь, отдышитесь, подумайте о том, что именно диспетчер никак не причастен к вашим неприятностям. Если водитель разговаривает с диспетчером вежливо, соответствующее отношение он получает и с той стороны, а хамам могут не только предоставить плохое обслуживание, а и вообще отказать в предоставлении услуг.
Отвечайте подробно на вопросы, задаваемые диспетчером, в частности, он захочет узнать такую информацию:
-номер автомобиля;
-марку автомобиля;
-масса автомобиля и так далее.
Все эти данные необходимо для подбора спецтехники, которая понадобиться для помощи, а также определиться с маршрутом, по которому будет отправлен водитель эвакуатора. Наиболее важно точно сообщить габариты и массу машины, так как для эвакуации внедорожника и малолитражки используется разная спецтехника.
Документы
Как только вы договорились с диспетчером, и эвакуатор будет отправлен к вам, приготовьте документы, так как транспортировка без них невозможна. Помимо этого, если вы не имеете возможности сопровождать автомобиль, требуется оформление доверенности – данный документ оформляется на водителя эвакуатора.
По прибытии эвакуатора
Не мешайте специалисту выполнять его обязанности, отойдите в сторону, нельзя стоять близко от спецтехники.
